Pós-venda
Tudo que acontece depois da venda em um lugar só. A fila vem ordenada pelo que é mais urgente.
Ação imediata
Filas de atendimento
Acompanhamento
Nada por aqui.
Nenhum atendimento neste filtro. Experimente trocar o card ou ver os já resolvidos.
Escolha um atendimento na lista
Aqui aparecem a conversa completa, os dados do pedido, o caminho da entrega e o que o Mercado Livre permite fazer no caso — com o prazo de cada coisa.
Mercado Livre e Shopee: dá para ler, organizar e RESPONDER por aqui — com a IA sugerindo a solução e o texto (liga/desliga em Configurações → Atendimento). Nada é enviado sem clique humano. Ações que mexem em dinheiro e o WhatsApp entram nas próximas fases.